Politique d'Auto-Exclusion

Dernière actualisation : 13.12.2022

N'oubliez pas que les paris sont uniquement destinés à divertir et à procurer du plaisir, et vous devriez arrêter dès que cela cesse d'être amusant. Ne misez absolument rien que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre.

Si vous avez le sentiment d'avoir perdu le contrôle de votre jeu, nous vous proposons une option d'auto-exclusion. Il vous suffit de contacter notre service d'assistance clientèle à l'adresse support@spinch.com en utilisant votre adresse e-mail enregistrée et de nous informer de votre décision d'arrêter de jouer sur le site Web pendant une certaine période de temps ou indéfiniment. En faisant cela, votre compte joueur et tout compte lié seront immédiatement désactivés et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles pour la période définie.

Les associations suivantes déterminent les comptes liés : les comptes détenus au sein du même foyer, les appareils partagés, les adresses e-mail, les adresses de paiement, les adresses IP et les environnements où les ordinateurs sont partagés, tels que les universités, les fraternités, les bibliothèques publiques, les lieux de travail, etc.).

Vous pouvez fixer une limite d'auto-exclusion de 6 mois, 9 mois ou 1 an. En faisant cela, votre compte joueur sera immédiatement désactivé et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles pour la période définie. Vous ne pourrez ni déposer ni retirer des fonds lorsque la limite est active. À son expiration, votre compte sera automatiquement réactivé.

Les demandes d'auto-exclusion faites via notre fonction de chat ne seront pas traitées. Cependant, un agent du service clientèle vous dirigera vers notre service d'assistance par e-mail.

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